Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Totem Pop (Jordan Faral, auto-entrepreneur, SIRET 999 262 850 00012) et tout client effectuant un achat sur le site totempop.fr.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales uniques ou en série limitée. Chaque pièce est faite à la main et peut présenter de légères variations, ce qui fait partie de leur caractère unique.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Totem Pop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur totempop.fr vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans un délai de 2 jours ouvrables. Les modalités complètes sont détaillées dans notre politique d'expédition.
Article 7 — Rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour.
Article 8 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de la juridiction d'Angers seront saisis.